Política de Cambios

Condiciones del Cambio

  • Los cambios están sujetos al stock disponible en el momento.
  • Podrás solicitar el cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
  • No realizamos devoluciones de dinero.

Pasos para Solicitar el Cambio
Envía la siguiente información por WhatsApp al +54 3413 071341:

  1. Número de orden: Son 4 dígitos que encontrarás en el email de confirmación.
  2. Imágenes del producto: Graba un video mostrando el estado general del calzado y una foto de la suela.
  3. Motivo del cambio.
  4. Forma de entrega del cambio: Puede ser:
    • Mediante moto mensajería (válido para CABA y GBA).
    • A través de Correo Argentino (válido en todo el país).
  5. Cambio de talle: Si solo necesitas cambiar el talle, indícanos a cuál te gustaría cambiarlo.
  6. Cambio por otro producto: En caso de querer otro artículo, se tomará el valor abonado. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, deberás abonar la diferencia por transferencia. Si es menor, el saldo quedará como crédito para una futura compra.

Confirmación de Stock
Luego de enviar esta información, verificaremos la disponibilidad del producto que solicitas. Te confirmaremos el stock lo antes posible.


Opciones de Envío para el Cambio

📌Cambio mediante Correo Argentino

  1. Una vez abonado el costo de envío, te enviaremos una etiqueta para imprimir y colocar en el paquete. Esta incluirá nuestros datos.
  2. Lleva el paquete a la sucursal de Correo Argentino más cercana y envíanos el comprobante de despacho.
  3. Al recibir el producto en nuestras instalaciones (tarda entre 3 y 5 días), procederemos a realizar el segundo envío a la sucursal que indiques. El paquete estará disponible allí durante 5 días hábiles; si no es retirado en ese plazo, volverá a Buenos Aires.

Seguimiento del Paquete
Recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear el paquete. Recuerda que el envío deberá abonarse dentro de las 48 horas, de lo contrario, no podremos garantizar el stock solicitado.

Costo de Envío

  • Te informaremos el costo exacto en el momento de solicitar el cambio. El monto cubre el envío de regreso y el nuevo envío hacia tu dirección.
  • Forma de pago: mediante transferencia (solicítanos el CBU).

📌Cambio mediante Moto Mensajería 🛵

  • Disponible para CABA y GBA, con entregas de 15 a 21 hs (puedes consultar por una entrega personalizada si no estás disponible en ese horario).
  • El cambio se realiza en el momento (caja por caja).
  • Costo de envío: será informado según la localidad y deberá abonarse en efectivo al recibir el producto.


¡Esperamos que esta información sea útil para realizar tu cambio de manera rápida y sencilla!